
Что такое анализ клиентов и зачем он нужен бизнесу
Почему важно понимать своих клиентов Анализ клиентов — это систематический подход к изучению характеристик, поведения и потребностей целевой аудитории. Современные компании не могут эффективно развиваться, не зная, кто их покупатель, какие проблемы он хочет решить и почему выбирает тот или иной бренд. Основные цели анализа клиентов Повышение эффективности маркетинга Оптимизация ассортимента и предложения Улучшение сервиса…